Handelsbetingelser

2. Hvem kan handle

Du skal være fyldt 18 år for at købe, forløb eller andre ydelser via hjemmesiden. Er du under 18 år, kræver det samtykke fra forælder eller værge.

​

3. Produkter og ydelser:

Yoga harmoni tilbyder blandt andet:

Yogatimer

Workshops

Kurser og forløb

Events og retreats

Private sessioner / 1:1 forløb

Beskrivelse, indhold og pris fremgår af den enkelte ydelse på hjemmesiden.

​

4. Priser:

Alle priser på yogaharmoni.com er angivet i DKK (danske kroner) og er inkl. moms, medmindre andet tydeligt er oplyst. Virksomheder skal oplyse den samlede pris inkl. gebyrer og moms, når prisen vises første gang.

Yoga Harmoni forbeholder sig ret til løbende at ændre priser. Den pris, du betaler, er den pris, der fremgår på købstidspunktet.

​

5. Betaling:

Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout, herunder fx MobilePay / kortbetaling / andre tilgængelige betalingsløsninger.

Beløbet trækkes, når købet gennemføres, medmindre andet er oplyst ved den konkrete ydelse.

Hvis en betaling afvises eller ikke kan gennemføres, kan Yoga harmoni suspendere adgangen til booking eller anden ydelse, indtil betaling er modtaget. 

​

6. Ordrebekræftelse:

Når du gennemfører et køb eller en booking, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når din booking eller betaling er bekræftet. Adgang til booking, hold, medlemskab eller øvrige ydelser gives som udgangspunkt umiddelbart efter gennemført betaling, medmindre andet er oplyst ved den konkrete ydelse.

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, bedes du kontakte Yoga Harmoni på Info@yogaharmoni.com

​

BOOKING OG KURSER

 

7. Booking af yogatimer

Booking af yogatimer sker via Yoga harmonis bookingsystem.

En plads er først endeligt reserveret, når:

bookingen er gennemført, og betaling er registreret, hvis ydelsen kræver betaling ved booking.

Yoga harmoni forbeholder sig ret til at aflyse eller flytte timer ved sygdom, for få tilmeldte, force majeure eller andre driftsmæssige forhold.

Ved aflysning fra Yoga harmonis side vil kunden som udgangspunkt få:

plads på en anden time, eller pengene/refusion/tilbageførsel af klip, afhængigt af ydelsen. Refusion sker til samme betalingsmiddel som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

 

8. Afbud og udeblivelse

Almindelige yogatimer

Afbud til almindelige holdtimer skal ske senest 24 timer før timens start.

​

Ved rettidigt afbud:

tilbageføres klip / booking / adgang i henhold til det købte produkt.

Ved for sent afbud eller udeblivelse:

anses timen som brugt, og der gives som udgangspunkt ikke refusion eller tilbageførsel af klip.

Venteliste

Hvis Yoga harmoni tilbyder venteliste, er det kundens eget ansvar at holde øje med, om man får en plads, samt at afmelde sig rettidigt.

 

9. Klippekort:

Klippekort er personlige og kan ikke deles, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Gyldighed, Klippekort er gyldige i:

 

- 12 måneder fra købsdato.  Ubrugte klip bortfalder efter udløb af gyldighedsperioden og refunderes som udgangspunkt ikke.

- Klippekort kan ikke ombyttes til kontanter eller andet.

 

10. Workshops, kurser og forløb:

- Tilmelding til workshops, kurser og forløb er bindende, medmindre andet er oplyst ved den konkrete aktivitet.

 

Afmelding / ombooking

- Afmelding kan ske senest:

14 dage før start, hvis du ønsker ombooking eller 50% refusion af beløbet. 

Refusion sker til samme betalingsmiddel som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales

 

- Ved afmelding senere end denne frist:

Ydes som udgangspunkt ingen refusion. Når et kursus, workshop eller forløb er booket, er pladsen reserveret specifikt til kunden. Ved sen afmelding eller udeblivelse refunderes betalingen derfor som udgangspunkt ikke.

​

-Aflysning fra Yoga harmoni

Yoga harmoni forbeholder sig ret til at aflyse eller flytte workshops, kurser eller forløb ved fx:

- Sygdom

- For få tilmeldte

- Force majeure

- Lokaleændringer eller andre praktiske forhold

 

Ved aflysning fra Yoga harmonis side tilbydes som udgangspunkt:

ny dato, tilgodebevis, eller refusion. Refusion sker til samme betalingsmiddel som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales. Tilgodebevis vil blive tilsendt via mail.

 

11. Retreats og særlige events​

Ved retreats, længere events eller særlige arrangementer kan der gælde særskilte betalings- og afbestillingsvilkår. Disse vil i så fald fremgå tydeligt på den konkrete produktside eller ved booking.

Hvis intet andet er oplyst, gælder følgende standard:

​

- Afbestilling senest 30 dage før: delvis refusion. Refusion sker til samme betalingsmiddel som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales

- Afbestilling senere end 30 dage før: ingen eller begrænset refusion

​

12. Private sessioner / 1:1 forløb​

Hvis Yoga harmoni tilbyder private sessioner, gælder følgende:

​

- Afbud skal ske senest  24 timer før aftalt tid

- Ved senere afbud eller udeblivelse betales fuld pris

- Ombooking kan ske efter aftale og efter ledig kapacitet

 

FORTRYDELSESRET

​

13. Fortrydelsesret ved online køb​

- Når du handler online som forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer og tjenesteydelser, medmindre en lovlig undtagelse gælder. Det skal oplyses tydeligt på hjemmesiden og i et varigt medium, fx e-mail.

​

13.1 Tjenesteydelser (fx, yogaforløb og meditationer)​

-Hvis du køber en tjenesteydelse online, løber fortrydelsesfristen som udgangspunkt fra den dag, aftalen indgås. Hvis ydelsen påbegyndes inden udløbet af de 14 dage, kan du i nogle tilfælde stadig fortryde, men du kan blive opkrævet et rimeligt beløb for den del, der allerede er leveret — og det kræver et særskilt, aktivt samtykke, ikke bare accept af handelsbetingelserne.
 

13.2 Booking af hold, workshops og aktiviteter på bestemt dato​

- Hvis en booking vedrører en aktivitet, workshop, event eller undervisning på en bestemt dato eller i en bestemt periode, kan der i nogle tilfælde gælde undtagelser eller særlige regler i forhold til fortrydelsesretten. Det afhænger af, hvordan ydelsen er struktureret og markedsført.  Dermed kan der være ændret afbestillings regler for hold, workshops, retreats, private sessioner og dette vil frem gå på hjemmesiden, hvis det er gældende.
 

13.3 Sådan gør kunden brug af fortrydelsesretten

- Hvis kunden vil gøre brug af sin fortrydelsesret, skal kunden sende en utvetydig meddelelse til:

 info@yogaharmoni.com

​

Hvis kunden har ret til refusion, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales. Refusion sker til samme betalingsmiddel som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales

​

KLAGER OG KONFLIKTLØSNING​

14. Reklamation og klager

​

- Hvis du som kunde er utilfreds med et køb eller en ydelse, bedes du kontakte Yoga harmoni hurtigst muligt på:

​

info@yogaharmoni.com
+ 45 91250280

Yoga harmoni bestræber sig på at besvare henvendelser hurtigst muligt og finde en fair løsning.

​

15. Konfliktløsning​

Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, kan du som forbruger indgive klage til de relevante danske klageinstanser. Forbrugere, der handler på nettet, kan som udgangspunkt klage via Nævnenes Hus / Forbrugerklageområdet, hvis betingelserne er opfyldt.

 

PRAKTISKE OG JURIDISKE FORHOLD​

16. Helbred og eget ansvar

​

- Deltagelse i yoga, bevægelse, åndedrætsøvelser, workshops, kurser, retreats og øvrige aktiviteter hos Yoga harmoni sker udelukkende på egen risiko.

 

- Som deltager bekræfter du, at du:

Har kendskab til din egen krop, dine fysiske begrænsninger og helbredstilstand

Selv vurderer, om du kan deltage i de valgte aktiviteter

Bærer fuldt ansvar for eventuelle skader, ubehag eller gener, der måtte opstå under eller som følge af undervisningen

Yoga harmoni, dens ejere, undervisere, medarbejdere og samarbejdspartnere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for skader, ulykker, tab eller andre følger, der måtte opstå under deltagelsen – uanset om det skyldes egne handlinger, andre deltageres handlinger eller uforudsete hændelser

 

Det anbefales, at du som deltager har en gyldig forsikring, der dækker skader ved deltagelse i fysisk aktivitet.

Ved tilmelding til timer, workshops eller andre ydelser hos Yoga harmoni accepterer du udtrykkeligt, at du:

Deltager helt frivilligt

 

Fraskriver Yoga harmoni ethvert ansvar  for personskader, ulykker eller tab

Er indforstået med, at ingen garantier gives for resultater, helbredsmæssige effekter eller oplevelser

Denne ansvarsfraskrivelse gælder fuldt ud, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

​

18. Ændringer i undervisere, lokaler og skema

Yoga harmoni forbeholder sig ret til at ændre:

- Undervisere

- Lokation

- Tidspunkt

- Indhold

- Holdplan

Sådanne ændringer giver ikke ret til refusion.

​

19. Misbrug og udelukkelse

- Yoga harmoni forbeholder sig ret til at afvise eller udelukke kunder ved:

- Misbrug af klippekort

- Grov eller upassende adfærd

- Manglende betaling

- Gentagen overtrædelse af gældende regler

​

20. Persondata

- Når du handler eller booker hos Yoga harmoni, behandles dine personoplysninger i overensstemmelse med Yoga harmonis privatlivspolitik.

 

Du kan læse mere i vores privatlivspolitik, tryk "om harmoni" vælg derefter privatlivspolitik

​

21. Lovvalg og værneting

Enhver aftale mellem kunden og Yoga harmoni er underlagt dansk ret.